GK News 2 - шаблон joomla Видео
Вход

Шановний відвідувачу!

Сервіс "Консультація юриста" перенесено на сайт Мережі правового розвитку (https://ldn.org.ua) докладніше на сторінці Правова допомога

Доброго дня. По гарантії здав ноутбук в ремонт, попередня причина яку я виявив - це проблеми з жорстким диском (проблема саме із з'єднанням, сам він швидше всього робочий). Запитав щодо даних на ньому, оскільки окрім просто власних фото, там є і мої персональні дані. На що в центрі мені відповіли, що можуть скопіювати мені ці дані за 400 грн. Повернути мені жорсткий диск, навіть у випадку його несправності за додаткову оплату при потребі, мені відмовились. На диску є мої персональні дані, наприклад скан ІНН та дисертаційне дослідження, які я б не хотів передавати в 3 руки ні за яких умов. Як врегулювати таку ситуацію та гарантувати непотрапляння даних до третіх осіб? Вимагали пароль від ноутбука, на що я відповів відмовою.
Нравится

Ответ принят

Понедельник, Октябрь 02 2017, 10:00 PM - #Постоянная ссылка
Доброго дня. У випадку гарантійної заміни товару, старий залишається у продавця/сервісного центру. Гарантійна заміна товару можлива лише у разі його істотного недоліку, тобто недоліку, який неможливо усунути або його усунення зробить товар суттєво іншим. Ви маєте право подати до продавця/сервісного центру письмову заяву з вимогою провести експертизу щодо можливості усунення недоліків товару без його заміни. Експертиза повинна бути проведена за рахунок продавця/сервісного центру. Вказано обов`язок продавця//сервісного центру надати вам товар належної якості, який за своїми якостями та характеристиками не відрізняється від попереднього. Якщо сервісний центр пропонує вам надати копію ваших даних за певну суму коштів, це фактично може означати, що усунення недоліків вашого ноутбуку без заміни його комплектуючих можливе. Треба направити до сервісного центру письмову заяву про необхідність проведення гарантійного ремонту або проведення експертизи. Персональні дані, що зберігаються на вашому ноутбуку повинні бути вам повернуті на вашу вимогу. Це регулюється Законом України "Про захист персональних даних". Ніхто крім вас не може їх використовувати або зберігати. У випадку порушення зазначених вимог, необхідно звернутись до суду.
Нравится
The reply is currently minimized Show
Ваш ответ