За останнє десятиріччя в Україні поширилися випадки, коли люди ставали жертвами прогалин у законодавстві та недобросовісної реклами. «Безпроцентні кредити» приховували в собі шалену комісію, винагороду за послуги кредитодавців та штрафні санкції. Довірливі громадяни, підписуючи договір без його прочитання, могли потрапити у довічну боргову пастку. Про нововведення в Законі, покликані уникнути цього, розповідає юрист Херсонського Офісу Мережі правового розвитку при ІРЦ «Правовий Простір» Сергій Плахотнюк. 

Встановивши газове обладнання на свою автівку на одній із СТО міста Рубіжне, жінка пошкодувала, що звернулася саме сюди. Робота була виконана неякісно, машина почала барахлити. Однак надавач послуг категорично відмовився робити гарантійний ремонт або повернути гроші. Змінити своє ставлення до законних вимог клієнтки горе-майстрів примусили професійні дії  юриста Сєвєродонецького Офісу Мережі правового розвитку.

Законодавець спростив для підприємств-надавачів житлово-комунальних послуг процедуру стягнення заборгованості зі споживачів, дозволивши судам видавати судові накази. Але новація позбавила можливості сумлінних споживачів відстоювати свої права у суді в якості відповідача.

Юрист Херсонської обласної організації КВУ Олександр Токаленко консультує з приводу складання актів-претензій стосовно надання неякісних житлово-комунальних послуг або надання їх не в повному обсязі. Це допоможе у суді довести, що комунальники нарахували споживачу зайві гроші за неякісні чи навіть відсутні послуги.

До «Мукачівського правозахисного центру звернулася мешканка Мукачева з проханням надати правову консультацію щодо наступних питань: якими є права споживачів у випадку придбання товару неналежної якості? На що слід звернути увагу споживачеві при придбанні товару?