К ОО «ИРЦ« Правовой простор» за консультацией обратилась мать Олега, Ирина Ивановна Биловус*. Она предоставила юристу Офиса Сергею Плахотнюку документы по кредитам и просила помочь ей в подготовке письма в банк с просьбой остановить начисление процентов и штрафных санкций.

По словам женщины, ранее она уже обращалась в учреждение с заявлением, которое написала сама, но ее обращение осталось без ответа.
Сергей Плахотнюк внимательно изучил документы и объяснил Ирине Ивановне, что в данном случае банк не имеет права начислять по кредитам ее сына проценты и штрафные санкции, поскольку в стране действует особый период, а Олег является военнослужащим.

"В соответствии с пунктом 15 статьи 14 Закона Украины« О социальной правовой защите военнослужащих и членов их семей", всем военнослужащим с начала и до окончания особого периода (а резервистам и военнообязанным - с момента призыва по мобилизации и до окончания особого периода) штрафные санкции, пеня за невыполнение обязательств перед предприятиями, учреждениями и организациями всех форм собственности, в том числе банками и физическими лицами, а также проценты за пользование кредитом не начисляются», - комментирует  Сергей.

Юрист разъяснил клиентке, что для того, чтобы остановить начисление процентов, ее сыну нужно обратиться в банк и сообщить о прохождении им военной службы. Поскольку учреждение, обслуживающее кредиты Олега, имеет репутацию законопослушного, для решения его проблемы этого должно быть достаточно.

Чтобы не отвлекать Олега, юрист посоветовал Ирине Ивановне начать с оформления доверенности на нее для представления прав и интересов ее сына перед банком. После изготовления документа юрист составил заявление в учреждение от имени матери доверенного лица.

Обращение содержало обоснования правовой позиции и просьбу к главе банка провести уточняющие расчеты денежных обязательств по кредитным договорам, при которых учесть, что в силу Закона Украины «О социальной правовой защите военнослужащих и членов их семей» с апреля 2015 проценты, а также пеня и другие штрафные санкции по кредитным обязательствам Олега не должны были начисляться.

Вскоре после подачи заявления Ирине Ивановне позвонили из банка. Собеседник предупредил, что рассмотрение ее заявления потребует дополнительного времени, и уточнил реквизиты для возврата средств.

В результате банк провел перерасчет по двум кредитам военнослужащего: основной кредит оказался полностью погашенным!
Более того, банк вернул юноше 7318 грн. как излишне уплаченные средства.

А по карточному кредиту к уплате осталось еще 3526 грн., которые, по словам радостной матери, Олег «закроет» со следующей заработной платы.

* Имя изменено по этическим соображениям.

P.S. Офисы Сети правового развития созданы и работают при поддержке программной инициативы «Права человека и правосудие» Международного Фонда «Возрождение». Подробнее о деятельности сети, основы и принципы работы читайте на сайте «Правовой простор».

Взгляды, отраженные в этом материале, принадлежат его авторам и могут не совпадать с мнением Международного фонда «Возрождение».